Tata Usaha

1. Kegiatan Tata Usaha
          Kegiatan Tata Usaha merupakan kegiatan yang berhubungan dengan jasa-jasa perkantoran yang terdiri dari hal-hal sebagai berikut :
   a. Korespondensi dan laporan-laporan yang terdiri dari :

1. Pekerjaan pendiktean
2. Pekerjaan stenografis
3. Pekerjaan mengetik
4. pembuatan rekening-rekening

   b. Tata hubungan yang meliputi :

1. Surat-surat
2. Telepon
3. Telegram
4. Fax
5. Email

   c. Pencatatan dan penghitungan :

1. data-data untuk laporan-laporan
2. data-data untuk statistik

   d. Kearsipan
               Dalam buku lain (Terry, 1975:13) dikemukakan jasa-jasa perkantoran yang meliputi pekerjaan :

1. korespondensi
2. penyusunan laporan
3. jasa-jasa dalam penulisan surat-surat yang dikirim per pos dan komunikasi perkantoran,
4. pekerjaan duplikasi (memperbanyak surat-surat,dokumen-dokumen lainya)
5. pekerjaan mengkalkulasi
6. pekerjaan mengarsip surat-surat/dokumen-dokumen

Terdapat istilah pemeliharaan warkat(record keeping) dan pengurusan informasi (information handling).
kedua aktivitas tersebut dapat dipecah-pecah/dapat diperinci menjadi berbagai aktivitas, yaitu